Een leverancier van keukenoplossingen loopt voorop met de nieuwste ontwikkelingen en innovaties in de sector. Om dit te kunnen blijven doen, is het leveren van uitstekende service en maximale klanttevredenheid een eerste vereiste.

Dit wordt onder andere bereikt door gestroomlijnde samenwerking en een duidelijke verdeling van taken en verantwoordelijkheden tussen afdelingen en merken.

De organisatie kiest voor een beperkte scope: de raad van bestuur en het managementteam. Het doel is om een gedeelde visie te creëren van wederzijdse afhankelijkheden en gewenste samenwerkingen. Op deze manier kan het management een eenduidige visie uitdragen naar de rest van de organisatie.

We nodigen de raad van bestuur en het managementteam van de organisatie uit om de Alignment Scan in te vullen.

Met deze scan brengen we de perceptie van wederzijdse afhankelijkheden in kaart, waarbij we onderscheid maken tussen verschillende soorten afhankelijkheden: functioneel, informatief en technologisch.

We vertalen de individuele antwoorden van de deelnemers in direct bruikbare en actiegerichte visuals. Door deze visuals wordt in één oogopslag duidelijk waar de verschillen en overeenkomsten liggen in de perceptie van wederzijdse afhankelijkheden.

Een solide basis voor een constructief gesprek en afstemming van de gewenste samenwerkingsrelaties.

Nu de gewenste verdeling van taken en verantwoordelijkheden duidelijk is voor het management, is het tijd voor actie!

Concreet worden sommige taken en verantwoordelijkheden opnieuw toegewezen. Meer duidelijkheid zorgt voor meer begrip en waardering voor elkaars werk en verhoogt de productiviteit.